Online terapi, terapist ve danışanın farklı sebeplerle yüz yüze görüşmeleri yürütemediği durumlarda internet üzerinden psikoterapi hizmetinin sağlanmasıdır. Danışanın kendisini rahat ve güvende hissettiği bir ortamdan terapiyi gerçekleştirmesine olanak tanımaktadır.
İLETİŞİMOnline terapiler; kişilerin terapistin ofisine gelmek için ekstra zaman kaybı yaşadığı ve planlama yapmakta zorlandığı durumlarda, kırsalda yaşayıp uzmana ulaşmanın zor olduğu veya mümkün olmadığı durumlarda, fiziksel rahatsızlıklar veya kısıtlılıklar nedeniyle yüz yüze terapiye ulaşımın mümkün olmadığı hâllerde tercih edilebilen bir seçenek olarak öne çıkmaktadır. Online terapiler, maddiyat ve zaman tasarrufu yönünden avantaja sahiptir.
Yapılan araştırmalar, çocuk, ergen ve yetişkinlere yönelik online terapilerin yüz yüze terapiler kadar faydalı ve etkili olduğunu göstermektedir. Online ve yüz yüze gerçekleştirilen terapilerin karşılaştırıldığı çalışmalarda tedavi sonucu ve terapi bağlamları (internet, telefon, yüz yüze) açısından anlamlı bir fark görülmemiştir.